Vos questions, nos réponses
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos produits, la livraison et le paiement.
Commande et produits
Comment choisir entre un aspirateur balai et un robot ?
Un aspirateur balai convient aux nettoyages rapides et ciblés, tandis qu’un robot aspire automatiquement les sols au quotidien. Pour un entretien régulier sans intervention, le robot est idéal; pour un usage polyvalent et manuel, le balai reste très pratique.
Les accessoires sont-ils compatibles avec tous les aspirateurs ?
Chaque accessoire est conçu pour une famille d’appareils. Vérifiez la description de la catégorie concernée pour identifier les compatibilités et choisir la pièce adaptée à votre modèle.
Proposez-vous des laveurs sec et humide ?
Oui, poussierepro référence une catégorie dédiée aux laveurs sec et humide pour nettoyer les sols durs et les moquettes selon les modèles.
Livraison et paiement
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous expédions via DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après préparation de la commande. Les frais et conditions sont détaillés sur la page Livraison et retours.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement est traité via notre prestataire de paiement. Les informations disponibles sont précisées sur la page Paiement.
Puis-je retourner un produit ?
Les conditions de retour sont détaillées sur la page Livraison et retours. Nous vous invitons à la consulter avant toute demande.